1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Frida’s team, espacios educativos SL, en adelante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados durante la navegación, la solicitud de información, la reserva de actividades o la contratación de servicios.
El uso del sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
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2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
• Identidad: Frida’s team, espacios educativos SL
• CIF: B55420533
• Domicilio: Calle Ciudad de Melilla 24, local 31, 29631 Benalmádena, Málaga, España
• Correo electrónico:tallerdefrida@gmail.com
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3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad
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4. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO podrá recabar los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos necesarios para la gestión de reservas, talleres y actividades
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp o WhatsApp Business, o redes sociales
No se tratan categorías especiales de datos personales.
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5. ORIGEN DE LOS DATOS
Los datos personales tratados por Frida’s team, espacios educativos SL proceden de:
• Formularios del sitio web
• Correos electrónicos enviados por el usuario
• Comunicaciones realizadas a través de WhatsApp o WhatsApp Business
• Redes sociales oficiales del proyecto
• Formularios de reserva o inscripción a talleres y actividades
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6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
• Gestionar solicitudes de información y contacto
• Gestionar reservas, inscripciones y participación en talleres y actividades
• Mantener la relación contractual o precontractual con el usuario
• Prestar los servicios ofrecidos por El Taller de Frida
• Contactar con el usuario a través de correo electrónico o WhatsApp para la correcta gestión de consultas, reservas o servicios
• Enviar comunicaciones informativas y comerciales, incluyendo información sobre:
• Nuevos productos
• Talleres, actividades y eventos
• Ofertas, promociones y novedades
• Servicios propios de Frida’s team, espacios educativos SL
Las comunicaciones se realizarán por medios electrónicos únicamente cuando exista consentimiento, el usuario haya iniciado previamente la comunicación o exista una relación contractual previa conforme a la normativa vigente.
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7. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
• El consentimiento del usuario, otorgado al enviar formularios, contactar por WhatsApp o aceptar las casillas correspondientes
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
• El interés legítimo del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para informar sobre servicios similares a los previamente contratados
• El cumplimiento de obligaciones legales
El contacto a través de WhatsApp se realizará únicamente cuando el usuario haya facilitado voluntariamente su número, haya iniciado la comunicación por dicho medio o exista una relación previa.
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8. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Los servicios ofrecidos pueden estar dirigidos a menores de edad.
De conformidad con la normativa vigente:
• Los menores de 14 años solo podrán facilitar datos personales con el consentimiento expreso de padres o tutores legales.
• El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO podrá solicitar acreditación de dicha autorización cuando lo considere necesario.
Frida’s team, espacios educativos SL no se responsabiliza de los datos facilitados sin la debida autorización.
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9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
• Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados
• Mientras exista una relación comercial o contractual
• Hasta que el usuario solicite su supresión
• Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades
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10. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Determinados servicios pueden ser prestados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de comunicación, plataformas de reservas o WhatsApp Business), con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garantice un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.
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11. DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles a partir de los datos personales recabados.
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12. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento, especialmente al envío de comunicaciones comerciales
• Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Adjuntando copia de un documento identificativo.
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13. OPOSICIÓN A COMUNICACIONES COMERCIALES
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales o informativas por correo electrónico o WhatsApp, sin coste alguno, enviando un correo electrónico atallerdefrida@gmail.com o solicitándolo directamente a través del propio canal de comunicación.
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14. DERECHO A RECLAMAR ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
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15. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
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16. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Frida’s team, espacios educativos SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.
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