TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL
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1. Condiciones Generales de Contratación
FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL ofrece servicios educativos en el ámbito artístico bajo un modelo de suscripción mensual. La contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones por parte del cliente.
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2. Pagos y Renovaciones Automáticas
Los pagos se realizan de forma automática el día 1 de cada mes a través de nuestro sistema de gestión en línea. No podrán impartirse clases sin que se haya recibido el pago correspondiente.
La suspensión de la suscripción es responsabilidad exclusiva del cliente y deberá gestionarse directamente desde la misma plataforma utilizada para el alta. FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL no se hace responsable por pagos efectuados debido a la no cancelación oportuna del servicio.
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3. Estructura de Clases Mensuales y Semanas Extra
El pago mensual cubre cuatro (4) clases al mes para los alumnos que asisten una vez por semana, y ocho (8) clases al mes para quienes asisten dos veces por semana.
En los meses que contengan cinco semanas naturales, la quinta semana no se cobra como clase adicional. Esta semana extra se utiliza para:
• Reposiciones de clases pendientes de meses anteriores.
• Anticipación de posibles días festivos o puentes en los meses siguientes.
Este sistema permite mantener la mensualidad estándar y ofrece mayor flexibilidad organizativa sin costos adicionales.
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4. Matrícula de Registro y Bono de Permanencia
Al iniciar la actividad con FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL, se abona una matrícula de registro válida para el período en curso.
Contamos con un bono de permanencia, que exime del pago de una nueva matrícula al retomar el curso tras el receso de verano. Para beneficiarse de este bono:
• El alumno deberá reservar su plaza abonando por adelantado el mes de septiembre, durante el proceso de cierre de curso en junio.
• Si el alumno no realiza esta reserva y decide reincorporarse en septiembre sin haber confirmado previamente su plaza, deberá abonar nuevamente la matrícula, incluso si ya había sido alumno en períodos anteriores.
Este sistema garantiza la organización de plazas disponibles y la continuidad del proceso educativo.
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5. Recuperación de Clases (Reposiciones)
Contamos con un sistema flexible que permite recuperar clases a las que el alumno no haya podido asistir, sujeto a disponibilidad y a las siguientes condiciones:
• El mes en el que se agenda la reposición debe estar completamente pagado.
• Las clases de reposición deberán realizarse en un día distinto al de la clase regular del alumno.
• Por ningún motivo se permitirá que una reposición sustituya la clase habitual asignada.
• La recuperación de clases es una facilidad que otorga FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL como beneficio adicional, y está sujeta a los espacios y horarios ya existentes. En caso de que los horarios disponibles no se ajusten a la disponibilidad del alumno, la academia no está obligada a habilitar horarios adicionales ni personalizados para este fin.
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6. Devoluciones y Reembolsos
No se realizarán devoluciones ni reembolsos, parciales o totales, por inasistencias o causas ajenas a FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL. Las ausencias no justifican reducciones en el pago mensual, ya que se ofrece la posibilidad de recuperación conforme a lo establecido en el punto anterior.
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7. Cancelación de la Suscripción
Para evitar la renovación automática del mes siguiente, el cliente deberá gestionar la baja antes del día 20 del mes en curso. Si requiere asistencia para efectuar la cancelación, deberá solicitarla también antes de esa fecha mediante los canales oficiales de comunicación.
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8. Modificaciones y Responsabilidad
FRIDA’S TEAM ESPACIOS EDUCATIVOS SL se reserva el derecho de modificar los horarios, docentes o metodología por razones organizativas o de fuerza mayor, garantizando siempre la continuidad y calidad del servicio.
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9. Legislación Aplicable
Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la legislación española.
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